Поиск клиентов в чатах Telegram

Почему лиды в Telegram находят в чатах

Telegram — это не только каналы с подпиской. Это городские и тематические чаты, где идёт живой разговор: люди просят рекомендации, обсуждают подрядчиков, спрашивают цены. Для многих ниш именно здесь возникает спрос.

Но у чата есть проблема: сообщение живёт несколько минут, потом уходит вверх. Менеджер физически не успевает прочитать десятки чатов и ответить вовремя.

Что делает Geode в Telegram

• находит и подключает чаты и каналы, где общаются ваши потенциальные клиенты;
• следит за ними в режиме реального времени;
• понимает контекст: кто пишет, что ищет, есть ли бюджет и сроки;
• выделяет только релевантные заявки и отправляет их в вашу CRM.

Как выглядит найденный лид

В карточке сразу видно исходное сообщение, окружающая переписка, ссылка на автора и на чат, а также причина, по которой заявка отобрана. Менеджеру не нужно искать сообщение в чате: он открывает ссылку, пишет автору и ставит статус.

Где это работает лучше всего

Там, где клиенты привыкли спрашивать совета в переписке: ремонт и стройка, недвижимость, юридические услуги, образование, бьюти, туризм, B2B-услуги. На созвоне мы скажем, есть ли спрос в вашей нише и в каких чатах он собирается.

Как находить клиентов в Telegram без рекламы

Реклама в Telegram работает по принципу «показать как можно большему числу людей». Но в чатах уже есть люди, которые прямо сейчас спрашивают, кто сделает то, что вы умеете. Им не нужна реклама, им нужен ответ.

Поэтому лиды из Telegram можно получать без рекламного бюджета: достаточно вовремя увидеть сообщение и ответить. Geode делает первую часть этой работы: находит такие сообщения и передаёт их вам.

Какие чаты и каналы подходят для поиска лидов

Лучше всего работают источники, где люди обсуждают покупки и услуги.

• городские и районные чаты: «посоветуйте мастера», «кто делает», «где купить»;
• тематические чаты вашей ниши: ремонт, авто, недвижимость, юристы, обучение;
• чаты сообществ и клубов, где участники делятся опытом и ищут подрядчиков;
• комментарии под постами каналов, где подписчики задают вопросы.

Почему ручного мониторинга чатов не хватает

Чат может писать сотни человек в день. Нужное сообщение теряется за считанные минуты, а менеджер физически не может держать открытыми десятки чатов. Пока вы заметите вопрос, на него уже ответит конкурент.

Автоматический поиск лидов решает именно эту проблему: система не устаёт, не пропускает ночные сообщения и сразу показывает, почему заявка вам подходит.

Как работает Geode

1. 1Подбираем источникиНаходим чаты и аккаунты, где обсуждают задачи, связанные с вашим продуктом.
2. 2Настраиваем отборВместе с вами описываем бизнес и определяем, какие запросы передавать в работу.
3. 3Запускаем мониторингGeode анализирует новые сообщения и отбирает подходящие запросы.
4. 4Передаём заявки вашей командеВ CRM можно изучить переписку, назначить ответственного и менять статус заявки.

Вопросы и ответы