Поиск лидов в живых диалогах
Лиды не всегда приходят из рекламы. Часть из них уже спрашивает совета в чатах и комментариях: «посоветуйте», «кто делает», «ищу исполнителя». Geode находит такие сообщения и сразу передаёт их в вашу CRM.
Что такое поиск лидов в диалогах
Обычный путь к лиду — реклама или холодный обзвон: вы сами ищете человека. Здесь наоборот: человек уже сформулировал потребность, остаётся вовремя её заметить. Люди пишут в тематические чаты и под постами: просят подсказать мастера, сравнить сервисы, назвать цену.
Проблема в том, что таких сообщений тысячи, а нужных среди них единицы. Читать чаты вручную дорого, а поиск по ключевым словам даёт много мусора: слово «ремонт» встречается и в просьбе о помощи, и в рекламе, и в обсуждении новостей.
Как Geode отбирает лиды
Geode не ищет слова, а читает разговор целиком: кто спрашивает, что именно ищет, есть ли бюджет и сроки, предлагает ли человек услугу сам или хочет её купить.
- следит за источниками вашей ниши — чатами и каналами Telegram и комментариями в Instagram*;
- анализирует контекст диалога, а не отдельное слово;
- отбирает заявки по двум инструкциям: чем занимается ваш бизнес и какие заявки вам нужны;
- отправляет найденное в вашу CRM — с сообщением, автором, источником и причиной отбора.
Что вы видите в CRM
- исходное сообщение и контекст диалога вокруг него;
- ссылку на автора и на источник, где написано сообщение;
- причину отбора — почему Geode решил, что это ваш клиент;
- статус и ответственного: менеджер берёт заявку в работу, передаёт коллеге и ведёт по статусам.
Кому это подходит
Бизнесу, у которого клиенты спрашивают совета в переписке: ремонт и строительство, недвижимость, юридические услуги, обучение, красота и здоровье, B2B-услуги. Если в вашей нише люди обсуждают выбор исполнителя в чатах — там есть спрос, и его можно находить.
Пример найденной заявки
Чат «Ремонт и стройка · Москва»
«Ищу бригаду на ремонт двушки в Химках, 54 м², бюджет до 900 тысяч. Хотим начать в ноябре»
ищет исполнителябюджет названсрок: ноябрь
В CRM: Ремонт двушки в Химках
Иллюстрация: так выглядит найденный запрос, имена и данные условные.
Как работает Geode
- 1Подключаем источники вашей нишиНаходим и подключаем те места, где общаются между собой именно ваши потенциальные покупатели.
- 2Объясняем системе, кого именно нужно найтиДаём две инструкции: чем занимается ваш бизнес и какие заявки вам нужны.
- 3Geode находит нужные вам заявки прямо в диалогахGeode понимает контекст и выделяет запросы, которые соответствуют заданным критериям.
- 4Найденный запрос моментально появляется в вашей CRMВ CRM сразу видны исходное сообщение, контекст диалога, ссылка на автора и источник, а также причина отбора.
Вопросы и ответы
Откуда Geode берёт лиды?
Из открытых чатов и каналов Telegram и комментариев Instagram*, где общаются ваши потенциальные покупатели. Источники под вашу нишу подбираем и подключаем мы.
Чем это отличается от поиска по ключевым словам?
Поиск по словам находит любое упоминание. Geode понимает смысл: отличает того, кто ищет исполнителя, от того, кто сам предлагает услуги или просто обсуждает тему.
Нужно ли что-то настраивать самому?
Нет. Вы рассказываете, чем занимаетесь и какие клиенты нужны, а мы подбираем источники и настраиваем Geode под эту задачу.
Как быстро я получу первые заявки?
Заявки появляются в CRM по мере того, как в источниках появляются подходящие сообщения. Сколько их будет в вашей нише, мы скажем на созвоне — честно, без обещаний наугад.
Расскажите, чем вы занимаетесь и какие клиенты вам нужны
Мы подберём источники и настроим Geode под вашу задачу.
Обсудить подключение