Как адвокату найти клиентов
Клиентов приносят рекомендации, площадки и соцсети, но часть людей сначала спрашивает совета в чатах и комментариях. Разбираем, где адвокату искать клиентов и как отвечать на такие запросы.
Где адвокату искать клиентов
Лучше всего работает сочетание нескольких каналов, подобранных под вашу услугу и город.
- профильные каталоги и сообщества, где люди ищут помощь по делам;
- экспертные разборы типовых ситуаций в соцсетях и на сайте;
- рекомендации от коллег других специализаций и от клиентов;
- комментарии и чаты, где просят посоветовать адвоката в конкретном городе.
Какие запросы встречаются в чатах
Люди формулируют потребность простыми словами. Вот примеры того, что пишут в городских и тематических чатах:
- «Посоветуйте адвоката по уголовному делу в нашем городе»
- «Нужен адвокат по семейному спору, как выбрать?»
- «Ищу специалиста по защите прав потребителей»
Как отвечать, чтобы получить обращение
Человек, который задал вопрос, сравнивает варианты и выбирает того, кто ответил по делу и быстро.
- отвечайте спокойно и без обещаний исхода дела;
- не обсуждайте детали дела в открытом чате и предлагайте личную консультацию;
- укажите специализацию и опыт по конкретной категории дел;
- соблюдайте профессиональную этику и правила рекламы адвокатской деятельности.
Как Geode помогает адвокату не пропускать запросы
Следить за десятками чатов вручную невозможно, а нужное сообщение теряется за считанные минуты. Geode находит сообщения, где человек ищет вашу услугу (адвокатская практика), понимает контекст диалога и передаёт заявку в вашу CRM с причиной отбора. Отвечаете вы сами.
Частые ошибки
- гарантировать результат, который от вас не зависит;
- брать на себя чужую специализацию;
- не фиксировать обращения и терять людей между сообщениями.
Вопросы и ответы
Как адвокату найти клиентов?
Через рекомендации, экспертный контент, профили в каталогах и ответы на запросы людей, которые просят посоветовать адвоката в чатах и комментариях.
Можно ли адвокату отвечать на запросы в чатах?
Можно, если соблюдать правила чата и профессиональную этику: не гарантировать результат, не раскрывать подробности и предлагать личную консультацию.
Как найти клиентов без вложений в рекламу?
Работайте с рекомендациями, отзывами и отвечайте людям, которые сами просят совета в чатах и комментариях. Geode автоматизирует поиск таких запросов.
Хотите получать заявки из чатов и комментариев?
Расскажите, чем вы занимаетесь и какие клиенты вам нужны. Мы подберём источники и настроим Geode под вашу задачу.
Обсудить запуск Geode