Что такое потенциальный клиент и как его найти
Потенциальный клиент — человек или компания, которым может быть нужна ваша услуга и которые способны её купить. Разбираем определение, отличия от смежных понятий и способы поиска.
Определение простыми словами
Потенциальный клиент — тот, у кого есть потребность, которую решает ваша услуга, и возможность купить. Он ещё не клиент, но может им стать.
Чем отличается от целевой аудитории и лида
- целевая аудитория — широкая группа людей, которым подходит предложение;
- потенциальный клиент — конкретный человек из этой группы;
- лид — потенциальный клиент, который проявил интерес и оставил контакт или написал вам.
Признаки готовности купить
- сам ищет исполнителя и просит посоветовать;
- описывает задачу и называет срок или бюджет;
- сравнивает варианты;
- просит прислать цены или примеры работ.
Как искать потенциальных клиентов
Начните с описания портрета и мест, где этот человек просит совета: чаты, сообщества, комментарии. Geode находит такие запросы и передаёт их в вашу CRM, чтобы вы начинали разговор вовремя.
Вопросы и ответы
Чем потенциальный клиент отличается от лида?
Потенциальный клиент — тот, кому может подойти услуга. Лид — тот, кто уже проявил интерес и вышел на контакт.
Как определить потенциального клиента?
По наличию потребности, возможности купить и признакам готовности: поиск исполнителя, названный срок или бюджет.
Хотите получать заявки из чатов и комментариев?
Расскажите, чем вы занимаетесь и какие клиенты вам нужны. Мы подберём источники и настроим Geode под вашу задачу.
Обсудить запуск Geode