Как консультанту по сертификации найти клиентов

Где консультанту по сертификации искать клиентов

Лучше всего работает сочетание нескольких каналов, подобранных под вашу услугу и город.

• чаты селлеров маркетплейсов и производителей;
• профессиональные сообщества предпринимателей;
• экспертные разборы: что нужно для вывода товара на рынок;
• партнёрства с юристами и таможенными брокерами.

Какие запросы встречаются в чатах

Люди формулируют потребность простыми словами. Вот примеры того, что пишут в городских и тематических чатах:

• «Посоветуйте, где оформить сертификат на детскую одежду»
• «Ищу специалиста по декларации соответствия для товара»
• «Кто поможет с документами для маркетплейса?»

Как отвечать, чтобы получить обращение

Человек, который задал вопрос, сравнивает варианты и выбирает того, кто ответил по делу и быстро.

• уточните товар, категорию и рынок;
• объясните, какие документы нужны и в какие сроки;
• назовите стоимость и порядок работы;
• не обещайте получить документ, если для него нет оснований.

Как Geode помогает консультанту по сертификации не пропускать запросы

Следить за десятками чатов вручную невозможно, а нужное сообщение теряется за считанные минуты. Geode находит сообщения, где человек ищет вашу услугу (сертификация и декларации), понимает контекст диалога и передаёт заявку в вашу CRM с причиной отбора. Отвечаете вы сами.

Частые ошибки

• обещать оформить любой документ;
• не объяснять требования к конкретному товару;
• не уточнять сроки.

Вопросы и ответы