Как найти клиентов в интернете

Поисковые системы и сайт

Люди ищут услугу в поиске и сравнивают предложения. Чтобы вас нашли, нужен сайт или страница под конкретную услугу: что вы делаете, для кого, цены «от», примеры работ, способы связи.

Продвижение в поиске даёт заявки без платы за каждый клик, но результат появляется не сразу и требует регулярной работы над текстами и структурой сайта.

Контекстная и таргетированная реклама

Контекстная реклама показывается тем, кто прямо сейчас ищет услугу. Таргетированная реклама показывается по интересам и поведению. Обе быстро запускаются, но стоимость заявки зависит от конкуренции и качества настройки.

• плюсы: быстрый старт, управляемый бюджет, понятная статистика;
• минусы: платите за клики, а не за заявки, и без настройки бюджет может уйти впустую.

Социальные сети и мессенджеры

Соцсети подходят для услуг, где важно доверие: психологи, юристы, мастера красоты, дизайнеры. Регулярные посты, ответы на вопросы и истории о работе формируют узнаваемость.

Это медленный путь, но аудитория остаётся у вас и не требует оплаты за каждое обращение.

Каталоги, агрегаторы и карты

На площадках, где клиенты сами ищут специалистов, вы получаете трафик сразу. Взамен придётся платить комиссию или за размещение и конкурировать с другими предложениями на той же странице.

Карточка организации на картах помогает, когда услугу ищут рядом: отзывы, фото, часы работы и телефон превращают просмотр в звонок.

Чаты и комментарии: клиенты, которые сами просят совета

В городских и тематических чатах, а также в комментариях люди сами пишут, что им нужно: «посоветуйте», «кто занимается», «где сделать». Здесь нет конкуренции за место в выдаче, вы отвечаете конкретному человеку.

Сложность в том, что таких сообщений много, а нужные теряются. Geode находит их автоматически: следит за источниками вашей ниши, понимает контекст диалога и передаёт подходящие заявки в вашу CRM.

Как соединить каналы

• сайт и поиск дают постоянный фундамент;
• реклама добавляет быстрые заявки;
• соцсети формируют доверие;
• чаты и комментарии дают заявки от тех, кто уже выбирает исполнителя;
• в CRM фиксируйте источник каждой заявки и усиливайте то, что работает.

Вопросы и ответы