Как онлайн-школе найти клиентов

Где онлайн-школе искать клиентов

Лучше всего работает сочетание нескольких каналов, подобранных под вашу услугу и город.

• сообщества по теме курса и профессиональные чаты;
• бесплатные уроки и вебинары как первый шаг;
• партнёрства с экспертами и блогерами;
• отзывы выпускников и результаты.

Какие запросы встречаются в чатах

Люди формулируют потребность простыми словами. Вот примеры того, что пишут в городских и тематических чатах:

• «Посоветуйте курс по программированию для начинающих»
• «Ищу обучение по бухгалтерии онлайн с практикой»
• «Кто преподаёт английский для взрослых, нужна группа вечером?»

Как отвечать, чтобы получить обращение

Человек, который задал вопрос, сравнивает варианты и выбирает того, кто ответил по делу и быстро.

• уточните цель и уровень человека;
• предложите пробный урок или бесплатный материал;
• расскажите о формате, длительности и результате;
• объясните условия оплаты и возврата.

Как Geode помогает онлайн-школе не пропускать запросы

Следить за десятками чатов вручную невозможно, а нужное сообщение теряется за считанные минуты. Geode находит сообщения, где человек ищет вашу услугу (онлайн-обучение), понимает контекст диалога и передаёт заявку в вашу CRM с причиной отбора. Отвечаете вы сами.

Частые ошибки

• обещать трудоустройство или доход;
• не показывать программу и преподавателей;
• не вести заявки в CRM.

Вопросы и ответы