Как парикмахеру найти клиентов
Клиентов приносят рекомендации, площадки и соцсети, но часть людей сначала спрашивает совета в чатах и комментариях. Разбираем, где парикмахеру искать клиентов и как отвечать на такие запросы.
Где парикмахеру искать клиентов
Лучше всего работает сочетание нескольких каналов, подобранных под вашу услугу и город.
- районные чаты, где просят посоветовать мастера;
- карточка организации на картах с фото работ и отзывами;
- соцсети с работами «до и после»;
- рекомендации постоянных клиентов.
Какие запросы встречаются в чатах
Люди формулируют потребность простыми словами. Вот примеры того, что пишут в городских и тематических чатах:
- «Посоветуйте парикмахера, хочу окрашивание без жёлтого оттенка»
- «Ищу барбера рядом с домом, нужна классическая стрижка»
- «Кто хорошо стрижёт детей в нашем районе?»
Как отвечать, чтобы получить обращение
Человек, который задал вопрос, сравнивает варианты и выбирает того, кто ответил по делу и быстро.
- сообщите район и ближайшее свободное время;
- приложите два-три фото работ в похожем стиле;
- предложите запись в одно сообщение, без долгих уточнений;
- напомните о следующем визите, когда подходит время.
Как Geode помогает парикмахеру не пропускать запросы
Следить за десятками чатов вручную невозможно, а нужное сообщение теряется за считанные минуты. Geode находит сообщения, где человек ищет вашу услугу (парикмахерские услуги), понимает контекст диалога и передаёт заявку в вашу CRM с причиной отбора. Отвечаете вы сами.
Частые ошибки
- не указывать цену «от», из-за чего человек уходит к тем, кто её назвал;
- не просить отзыв после визита;
- не держать актуальным расписание.
Вопросы и ответы
Как парикмахеру найти клиентов?
Через рекомендации, карточку на картах, соцсети и ответы людям, которые в районных чатах просят посоветовать мастера.
Как мастеру-парикмахеру набрать клиентскую базу?
Работайте на отзывах и повторных визитах, делайте записи удобными и откликайтесь на запросы в районных сообществах.
Как найти клиентов без вложений в рекламу?
Работайте с рекомендациями, отзывами и отвечайте людям, которые сами просят совета в чатах и комментариях. Geode автоматизирует поиск таких запросов.
Хотите получать заявки из чатов и комментариев?
Расскажите, чем вы занимаетесь и какие клиенты вам нужны. Мы подберём источники и настроим Geode под вашу задачу.
Обсудить запуск Geode