Как SMM-специалисту найти клиентов
Клиентов приносят рекомендации, площадки и соцсети, но часть людей сначала спрашивает совета в чатах и комментариях. Разбираем, где SMM-специалисту искать клиентов и как отвечать на такие запросы.
Где SMM-специалисту искать клиентов
Лучше всего работает сочетание нескольких каналов, подобранных под вашу услугу и город.
- сообщества предпринимателей, где обсуждают продвижение;
- портфолио с кейсами и разбором результатов;
- сотрудничество со студиями, дизайнерами и таргетологами;
- бесплатные аудиты страниц как первый шаг.
Какие запросы встречаются в чатах
Люди формулируют потребность простыми словами. Вот примеры того, что пишут в городских и тематических чатах:
- «Ищу специалиста, который будет вести соцсети кофейни»
- «Посоветуйте SMM для небольшого магазина одежды»
- «Кто поможет настроить продвижение клиники в соцсетях?»
Как отвечать, чтобы получить обращение
Человек, который задал вопрос, сравнивает варианты и выбирает того, кто ответил по делу и быстро.
- уточните цель: узнаваемость, заявки или продажи;
- предложите короткий разбор текущих страниц клиента;
- расскажите, как устроена работа и отчётность;
- не обещайте гарантированного количества подписчиков.
Как Geode помогает SMM-специалисту не пропускать запросы
Следить за десятками чатов вручную невозможно, а нужное сообщение теряется за считанные минуты. Geode находит сообщения, где человек ищет вашу услугу (продвижение в соцсетях), понимает контекст диалога и передаёт заявку в вашу CRM с причиной отбора. Отвечаете вы сами.
Частые ошибки
- обещать рост подписчиков без понимания задачи;
- не показывать результаты предыдущих работ;
- не договариваться заранее о контенте и сроках.
Вопросы и ответы
Как SMM-специалисту найти клиентов?
Через сообщества предпринимателей, портфолио с кейсами, сотрудничество со студиями и ответы на запросы владельцев бизнеса.
Как найти первых клиентов SMM-щику?
Предложите бесплатный аудит небольшим бизнесам, соберите кейсы и откликайтесь на запросы в профессиональных сообществах.
Как найти клиентов без вложений в рекламу?
Работайте с рекомендациями, отзывами и отвечайте людям, которые сами просят совета в чатах и комментариях. Geode автоматизирует поиск таких запросов.
Хотите получать заявки из чатов и комментариев?
Расскажите, чем вы занимаетесь и какие клиенты вам нужны. Мы подберём источники и настроим Geode под вашу задачу.
Обсудить запуск Geode