Как стоматологу найти клиентов
Клиентов приносят рекомендации, площадки и соцсети, но часть людей сначала спрашивает совета в чатах и комментариях. Разбираем, где стоматологу искать клиентов и как отвечать на такие запросы.
Где стоматологу искать клиентов
Лучше всего работает сочетание нескольких каналов, подобранных под вашу услугу и город.
- районные и городские чаты, где просят посоветовать врача;
- карточка клиники на картах и отзывы;
- информационные материалы: подготовка к приёму, уход;
- программы профилактических осмотров и напоминания.
Какие запросы встречаются в чатах
Люди формулируют потребность простыми словами. Вот примеры того, что пишут в городских и тематических чатах:
- «Посоветуйте стоматолога, нужно вылечить кариес без боли»
- «Ищу врача для установки имплантов»
- «Кто хорошо лечит зубы детям?»
Как отвечать, чтобы получить обращение
Человек, который задал вопрос, сравнивает варианты и выбирает того, кто ответил по делу и быстро.
- не ставьте диагнозов и не обсуждайте лечение по сообщению;
- предложите консультацию и осмотр;
- сообщите адрес, график и стоимость первичного приёма;
- соблюдайте правила рекламы медицинских услуг.
Как Geode помогает стоматологу не пропускать запросы
Следить за десятками чатов вручную невозможно, а нужное сообщение теряется за считанные минуты. Geode находит сообщения, где человек ищет вашу услугу (стоматология), понимает контекст диалога и передаёт заявку в вашу CRM с причиной отбора. Отвечаете вы сами.
Частые ошибки
- обещать результат лечения;
- нарушать требования к рекламе медицинских услуг;
- не отвечать на отзывы.
Вопросы и ответы
Как стоматологу найти пациентов?
Через карточку на картах, отзывы, рекомендации, информационные материалы и ответы на запросы людей, которые просят посоветовать врача.
Как клинике привлечь пациентов без рекламы?
Работайте с отзывами и отвечайте людям, которые просят посоветовать врача, соблюдая требования закона к рекламе медицинских услуг.
Как найти клиентов без вложений в рекламу?
Работайте с рекомендациями, отзывами и отвечайте людям, которые сами просят совета в чатах и комментариях. Geode автоматизирует поиск таких запросов.
Хотите получать заявки из чатов и комментариев?
Расскажите, чем вы занимаетесь и какие клиенты вам нужны. Мы подберём источники и настроим Geode под вашу задачу.
Обсудить запуск Geode