Как ветеринару найти клиентов

Где ветеринару искать клиентов

Лучше всего работает сочетание нескольких каналов, подобранных под вашу услугу и город.

• районные чаты владельцев животных;
• карточка клиники на картах и отзывы;
• полезные посты о здоровье питомцев;
• партнёрства с зоомагазинами и грумерами.

Какие запросы встречаются в чатах

Люди формулируют потребность простыми словами. Вот примеры того, что пишут в городских и тематических чатах:

• «Посоветуйте ветеринара, кошка плохо ест»
• «Ищу клинику рядом для вакцинации собаки»
• «Кто делает выезд на дом к пожилому коту?»

Как отвечать, чтобы получить обращение

Человек, который задал вопрос, сравнивает варианты и выбирает того, кто ответил по делу и быстро.

• не ставьте диагнозов по переписке: предложите осмотр;
• сообщите адрес, график и возможность выезда;
• при срочном состоянии посоветуйте обратиться немедленно;
• расскажите об услугах и ориентире по цене.

Как Geode помогает ветеринару не пропускать запросы

Следить за десятками чатов вручную невозможно, а нужное сообщение теряется за считанные минуты. Geode находит сообщения, где человек ищет вашу услугу (ветеринарные услуги), понимает контекст диалога и передаёт заявку в вашу CRM с причиной отбора. Отвечаете вы сами.

Частые ошибки

• давать лечение по сообщению;
• не указывать график и круглосуточность;
• не работать с отзывами.

Вопросы и ответы